E-Commerce 3 min

Google UCP vs. OpenAI ACP: Počinje trka za standard koji će definisati budućnost AI kupovine

E-Commerce Magazin 14. Jan 2026
ACP agentic commerce Agentic Commerce Protocol AI commerce ChatGPT Ecommerce Featured Gemini Google OpenAI UCP Universal Commerce Protocol
Google UCP vs. OpenAI ACP: Počinje trka za standard koji će definisati budućnost AI kupovine
Tehnološki giganti su zvanično otvorili novo poglavlje u evoluciji e-commerca. Samo nekoliko meseci nakon što su OpenAI i Stripe predstavili svoj Agentic Commerce Protocol (ACP), Google je odgovorio lansiranjem Universal Commerce Protocol-a (UCP).
Oba protokola dele isti cilj: omogućiti AI asistentima da za korisnike obavljaju kompletnu kupovinu, od pretrage do plaćanja, direktno unutar konverzacijskog interfejsa. Ipak, njihovi pristupi, filozofija i ekosistemi se značajno razlikuju, postavljajući scenu za “rat protokola” koji će oblikovati budućnost online trgovine.
Ova nova era, nazvana “agentic commerce”, pomera fokus sa optimizacije web sajtova na optimizaciju za AI agente. Umesto da korisnik klikće kroz stranice, AI asistent, poput ChatGPT-a ili Gemini-ja, preuzima ulogu ličnog kupca, pregovarača i izvršioca transakcije.

Dva pristupa, jedan cilj

Iako oba protokola omogućavaju AI agentima da komuniciraju sa prodavnicama i procesorima plaćanja kako bi izvršili kupovinu, njihove fundamentalne razlike leže u obimu i početnoj strategiji.
OpenAI-jev Agentic Commerce Protocol (ACP): Fokus na transakciju i otvorenost
Lansiran u septembru 2025. u partnerstvu sa Stripe-om, ACP je open-source standard dizajniran da bude platformski agnostičan. Njegov primarni cilj je da standardizuje checkout proces, omogućavajući bilo kom AI agentu da se poveže sa bilo kojim trgovcem koji podržava protokol.
  • Ključni partneri: OpenAI i Stripe, sa ranom podrškom od strane Shopify-a i Etsy-ja.
  • Fokus: Uglavnom na fazu plaćanja i završetka kupovine.
  • Filozofija: Otvorenost i neutralnost. Iako je Stripe ključni partner, protokol je dizajniran da radi sa bilo kojim procesorom plaćanja. Prva implementacija je “Instant Checkout” unutar ChatGPT-a.

Google-ov Universal Commerce Protocol (UCP): Holistički pristup unutar ekosistema

Predstavljen u januaru 2026, UCP je Google-ov odgovor, kreiran sa znatno širim obimom. Podržan od strane giganta kao što su Walmart, Target, Visa i Mastercard, UCP teži da pokrije ceo put kupca – od otkrivanja proizvoda, preko preporuka i popusta, do plaćanja i post-prodajne podrške (praćenje pošiljke, povrati).
  • Ključni partneri: Google, Shopify, Walmart, Target, Visa, Mastercard, PayPal.
  • Fokus: Ceo korisnički put (discovery, checkout, post-purchase).
  • Filozofija: Inicijalno fokusiran na Google-ov ekosistem (Search AI Mode, Gemini), ali izgrađen kao open-source standard sa ciljem da postane “HTTP za trgovinu”.

Poređenje ključnih razlika: UCP vs. ACP

Izvor tabele poređenja: Checkout.com 

Šta ovo znači za e-commerce i marketing stručnjake?

Pojavljivanje dva jaka, ali različita standarda ne znači da se trgovci moraju odmah odlučiti za jedan. Analitičari se slažu da će ovi protokoli koegzistirati, služeći različitim tipovima korisničke namere.
  1. UCP za “High-Intent” kupce: Google-ov UCP će verovatno dominirati kod korisnika koji započinju svoje putovanje na Google pretrazi sa jasnom namerom da nešto kupe. Optimizacija product feed-ova za Google Merchant Center postaje apsolutni prioritet.
  2. ACP za “Discovery & Impulse” kupovinu: OpenAI-jev ACP, unutar ChatGPT-a, otvara vrata za novu vrstu potražnje, gde se kupovina dešava kao prirodni nastavak konverzacije, istraživanja ili kreativnog procesa.
  3. Ne birajte – prilagodite se: Najbolja strategija za trgovce neće biti izbor između UCP-a i ACP-a, već priprema za podršku oba. To podrazumeva besprekorne, strukturirane podatke o proizvodima, API-je spremne za komunikaciju sa agentima i fleksibilne sisteme za obradu narudžbina.
Trka je počela. Dok Google koristi snagu svog dominantnog ekosistema, OpenAI se kladi na otvorenost i neutralnost. Za e-commerce profesionalce, poruka je jasna: era “agentic commerce-a” je stigla, a optimizacija za AI agente više nije daleka budućnost, već sadašnja potreba.

Izvori:

  1. Google Ads & Commerce Blog: Agentic commerce: New AI tools and a protocol for retailers and platforms
  2. Google for Developers (UCP Documentation): Universal Commerce Protocol
  3. Google Developers Blog: Under the hood of the Universal Commerce Protocol (UCP)
  4. OpenAI Developer Documentation (ACP): OpenAI Commerce
  5. Checkout.com Blog Analysis: What’s the difference between OpenAI’s ACP and Google’s UCP?
Podeli: Post Podeli

Slični članci

E-Commerce

Za šta (sve) služi “pretraga” na sajtu?

Jedna od standardnih opcija svakog web shopa jeste opcija “Pretraga”. Navedena opcija nam daje mogućnost da, kao korisnici, veoma jednostavno pronađemo artikal ili tip artikala koji nam je potreban. Postavlja se pitanje da li pomenuta opcija nudi nesto i za vlasnike prodavnica? Pomenuta opcija nudi direktne i validne informacije u vezi tražnje za određenim proizvodima, […]

2 min
E-Commerce

Kako rešiti problem indeksiranih stranica starih proizvoda?

Jedan od, uslovno rečeno, standardnih problema sa kojima se e-commerce sajtovi susreću, jesu stari proizvodi ili usluge, koji se više ne prodaju: rasprodati artikli, artikli kojih nema na stanju, EOL artikli… U čemu je ovde zapravo problem? Naime, kao što znate, Google indeksira sve vaše stranice na sajtu, koje kasnije koristi u rezultatima pretrage. Kada […]

2 min
E-Commerce

Unapređenje poslednjeg koraka kupovine – One page checkout!

Jedan od konstantnih zaduženja E-Commerce menadžera jeste unapređenje, olakšavanje i praćenje procesa kupovine. Smanjenje koraka u procesu kupovine tj. klikova kupca, jednostavnija (da ne kažem logičnija) kupovina, detaljan i pregledan deo za plaćanje, kao i tačne i precizne informacije u vezi isporuke, predstavljaju samo neka od mogućih unapređenja. Unapređenje (poslednjeg) koraka kupovine može da vam […]

2 min