Za razliku od Black Friday-ja (Crni petak), koji je poslednjih godina postao događaj o kome svi pričaju, Back to School kod nas prolazi gotovo neprimećeno u trgovačkom smislu. Roditelji kupuju, deca se spremaju za školu, ali malo koja online prodavnica taj period tretira kao ozbiljnu prodajnu priliku. A to je, kako podaci pokazuju, jedna od najvećih sezona godine.
Na razvijenim tržištima, Back to School je druga najveća maloprodajna sezona, odmah iza prazničnog perioda krajem godine. I premda su srpske brojke skromnije, logika ponašanja kupaca je ista, a upravo u toj logici leže prilike koje domaći trgovci najčešće previđaju.
Ovo više nije samo kupovina sveski i olovaka
Prva zabluda je da se Back to School svodi na školski pribor. To odavno nije tačno. Back to School više nije jednostavna kupovina po spisku, već dinamičan događaj koji obuhvata više kategorija, gde se tradicija, tehnologija i personalizacija susreću. (Izvor: NielsenIQ, 2026)
U praksi, potrošnja se širi daleko izvan sveski i rančeva. Za većinu porodica sa decom školskog uzrasta, Back to School kupovina uključuje i stavke van standardnog spiska pribora, kao što su obuća i odeća za nadolazeću školsku godinu. (Izvor: Capital One Shopping, 2026) Tome se pridružuju i tehnika, oprema za sobu i sve što uz nov početak školske godine ide. To znači da Back to School nije relevantan samo za knjižare, već za širok krug prodavnica, od onih koje prodaju odeću i obuću, do onih sa elektronikom i opremom za dom.
Kupci kreću ranije nego što mislite
Jedna od najvažnijih lekcija ove sezone tiče se tajminga. Podaci pokazuju da Back to School kupovina odavno ne počinje u septembru, pa čak ni krajem avgusta. Back to School kupovina sada počinje već u junu i dostiže vrhunac u julu, a istraživanje pokazuje da je 67% kupaca počelo da kupuje već početkom jula, što je znatno više u odnosu na prethodnu godinu, kada se ta brojka kretala oko 55%. (Izvor: Shopify, 2025)
To ne znači da je za ovu sezonu kasno, jer se kupovina sve više razvlači kroz duži period, pa i kroz prve nedelje septembra ima prostora za trgovce koji se sada aktiviraju. Ali nosi jasnu pouku za narednu godinu: prodavnica koja komunikaciju pokrene tek krajem leta ulazi u trku kada je deo kupaca već obavio kupovinu. Prava priprema za Back to School počinje na proleće, ne na kraju avgusta.
Kupci porede, biraju i lako menjaju brend
Ono što Back to School kupca čini posebnim jeste da je izuzetno svestan cene i spreman na promenu. Reč je o planiranoj potrošnji na koju se roditelji pripremaju, pa je i pristup racionalniji nego kod impulsivne kupovine.
Čak 75% Back to School kupaca spremno je da promeni brend ako im je uobičajeni izbor preskup, u odnosu na 67% kupaca samo godinu dana ranije. (Izvor: Digital Commerce 360, 2025) Za trgovca ovo je mač sa dve oštrice. S jedne strane, rizikuje da izgubi kupca koji beži ka povoljnijem. S druge, dobija priliku da privuče tuđeg kupca, ako se u pravom trenutku pojavi sa pravom ponudom.
Uz to, kupci aktivno traže popuste. Istraživanje na 10.000 kupaca pokazalo je da 8 od 10 traži promo kodove pre nego što završi kupovinu onlajn, a jedan od četvoro kaže da se na njih oslanja da bi priuštio svakodnevnu kupovinu. (Izvor: Shopify, 2025)
Prilika koju Back to School krije: novi kupci
Ono što ovaj period čini vrednijim nego što deluje jeste da nije samo prilika za prodaju, već i za sticanje kupaca koje ćete zadržati mnogo duže od jedne sezone. Roditelj koji prvi put kod vas kupi opremu za školu, uz dobro iskustvo, postaje kupac kome se možete obratiti tokom čitave godine, a posebno pred najintenzivniji deo sezone koji sledi u novembru.
Zato je Back to School idealan trenutak da se ne razmišlja samo o toj jednoj kupovini, već o tome kako tog kupca zadržati. Prijava na newsletter uz prvu kupovinu, poziv u program lojalnosti, personalizovana preporuka nakon kupovine, popust za narednu kupovinu, sve su to načini da se sezonski kupac pretvori u stalnog.
Šta ovo znači za domaćeg trgovca
Iako većina podataka dolazi sa razvijenih tržišta, obrasci ponašanja se prenose i na domaći kontekst. Kupci i kod nas kreću ranije, porede cene, traže popuste i spremni su da promene brend. Prodavnica koja to prepozna ima nekoliko konkretnih poteza na raspolaganju.
Prvi je da komunikaciju pokrene ranije. Drugi je da proširi ponudu izvan očiglednih kategorija i poveže svoj asortiman sa temom povratka u školu, čak i kada ne prodaje klasičan školski pribor. Treći je da pripremi jasne, vidljive popuste i promo kodove, jer ih kupci u ovom periodu aktivno traže. I četvrti, možda najvažniji, da svakog novog kupca stečenog u ovoj sezoni tretira kao početak dugoročnog odnosa, a ne kao jednokratnu prodaju.
Zaključak
Back to School je sezona koja se kod nas dešava svake godine, ali je malo ko od domaćih trgovaca zaista iskoristi. Dok se svi spremaju za Black Friday, ova ranija prilika prolazi tiho, iako nosi ozbiljan potencijal za prodaju i za sticanje (novih) kupaca.
Za trgovca koji je spreman da je vidi, Back to School nije samo period kada roditelji kupuju sveske. To je uvod u celu jesenju sezonu i prilika da se pravi odnos sa kupcem izgradi pre nego što konkurencija uopšte počne da razmišlja o novembru.
Želite da unapredite vaš online biznis? Pogledajte sve naše članke — saveti, alati i strategije za e-commerce.
